プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY
最終更新日: 2025.02.26
グリームハブ合同会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス「saMOT」(以下「本サービス」といいます。)における、登録事業者(利用規約(事業者用)第2条(6))、登録事業者の従業員、在籍児童(同(7))及び登録保護者(同(8))(以下「ユーザー」といいます。)についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
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収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、本サービスの利用状況、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。- ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。- ユーザーの氏名、生年月日、性別、学校名等プロフィールに関する情報
- ユーザーのメールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
- ユーザーのクレジットカード情報、銀行口座情報等決済手段に関する情報
- ユーザーの肖像や動作を含む静止画情報、動画情報
- ユーザーの声紋を含む音声情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
- その他本サービス提供のために当社がユーザーに提供を求める情報
- ユーザーが本サービスを利用するにあたって当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、ADID、IDFAその他の識別子(以下「Cookie等」といいます。)
- Cookie及びGoogle アナリティクスの利用
当社は⑴に記載した目的のほか、サービス向上およびユーザーにより適したサービスを提供するために、CookieおよびGoogle アナリティクスを利用することがあります。- クッキー(Cookie)
クッキー(Cookie)とは、ユーザーがサイトをご覧になったという情報を、そのユーザーのコンピューター、スマートフォン等の機器内に記憶させておく機能です。クッキーを利用することによりご利用のコンピューターのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。
クッキーを通じて収集する情報には当社が「ユーザー個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。
また、ユーザーのブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることもできます。クッキーの機能を無効にしても当サイトのご利用には問題ありません。 - Googleアナリティクス
当社はサービス改善を目的としたユーザー行動やトラフィックの解析によりサービスの利用状況を把握することにより、サービス向上及びユーザーの興味やニーズに適したサービスを提供するために、「Google アナリティクス」を利用いたします。
Google アナリティクスは、当社が発行するcookieをもとにして、Google社がユーザーの本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、ユーザーの本サイトの訪問状況を把握します。
Google アナリティクスにより収集、記録、分析されたユーザーの情報には、あくまで匿名のトラフィックデータであり、個人の特定などの心配はありませんのでご了承ください。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google アナリティクス利用規約
Google社プライバシーポリシー
無効設定
- クッキー(Cookie)
- ユーザーからご提供いただく情報
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利用目的
当社は、ユーザーの個人情報を、次に掲げる利用目的で取得、利用いたします。- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算を含む本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
- 本サービス内で表示される生成物を生成するため
- 広告の配信、表示及び効果測定のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
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第三者提供
- 当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 第3項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
- その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合
- 当社は、個人情報を第三者に提供したときは、記録の作成及び保存を行うものとします。
- 当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。
- 当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
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匿名加工情報の取扱い
- 当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、次の対応を行います。
- 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
- 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
- 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
- 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
- また、当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
- 当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、次の対応を行います。
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安全管理措置
- 当社は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。
- 当社は、利用者情報のうち個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当社が定める委託先選定基準を満たす事業者を選定し、委託契約を締結した上で定期的に報告を受ける等の方法により、委託先事業者による個人情報の取扱いについて把握しています。
- 当社が講じる安全管理措置の具体的な内容については、本プライバシーポリシーに記載の当社のお問合せ窓口にお問い合わせください。
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個人情報の開示等の請求
- 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求(あわせて以下「個人情報の開示等の請求」といいます。)があった場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認した上で、当社所定の手続きに従い、遅滞なくこれらに対応いたします。
- 利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示につきましては、手数料としてご請求1件につき1,000円(消費税別)をお支払いいただきます。
- 個人情報の開示等の請求の具体的な方法については、本プライバシーポリシーに記載の当社のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。
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お問い合わせ窓口
本サービスに対するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒151-0066 東京都渋谷区西原3-7-5 グリームハブ合同会社
代表者名:照屋 塁
個人情報取扱責任者:照屋 塁
お問い合わせ窓口:saMOTお客様サポート
E-mailアドレス:support@samot.jp
※お電話が繋がりにくいことがあるため、上記メールアドレスよりお問い合わせいただくことを推奨しております -
プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。