よくあるご質問 | saMOT(サモット)

FAQ

  • TOP
  • /
  • よくあるご質問
Q.

どのような事業所向けのシステムですか?

A.

児童発達支援・放課後等デイサービス事業所向けに設計された、活動記録・請求管理・利用者管理を一元化できるシステムです。業務の効率化と支援の質向上をサポートします。

Q.

このシステムで何ができますか?

A.

以下のような機能を提供しています。
・今日の業務の確認(入室・送迎・記録の未記録、期限が近い手続き)
・利用予約と利用実績の管理
・送迎の安全確認(乗車・降車・車内の確認の記録)
・個別支援計画の作成と提供記録
・ヒヤリハットの記録と共有
・国保連請求(帳票・CSVの作成、返戻・過誤への対応)
・保護者向けの画面(予約の申し込み、変更の連絡、計画の確認と同意)
・複数の事業所をまとめて見る本部の画面

Q.

国保連への請求業務はどのように簡単になりますか?

A.

利用実績を記録すれば、画面のSTEPに沿って請求書・明細書・国保連CSVを作成できます。作成の前に請求前チェックが、直すべきところや確認が必要なところをお知らせします。

Q.

請求データの修正はできますか?

A.

はい、請求データは確定前であれば編集可能です。誤りがあった場合も簡単に修正できます。

Q.

個別支援計画はどのように作成できますか?

A.

システムのガイドに従って入力するだけで、適切な手順に則った個別支援計画を簡単に作成できます。過去の記録も参照できるので、スムーズに更新が可能です。

Q.

活動記録の入力は簡単ですか?

A.

はい、シンプルな入力画面で直感的に操作できます。スマートフォンでもその場で記録でき、個別支援計画の支援目標の進み具合もいっしょに書き込めます。

Q.

職員のシフト管理はできますか?

A.

はい、職員のシフトを作成・管理できます。シフトから30分ごとに児童と職員の人数の目安を表示します。なお、人員配置基準を満たしているかを判定する機能ではありません。

Q.

利用者の予約管理はどのようにできますか?

A.

予約の受付やキャンセル処理をシステム上で簡単に行えます。また、利用率を自動計算し、空き状況を把握しやすくなっています。

Q.

利用者情報の管理はどのようにできますか?

A.

利用者ごとの記録や支援計画、利用履歴を一元管理でき、必要な情報にすぐにアクセスできます。

Q.

データのセキュリティは大丈夫ですか?

A.

はい、データはGoogle Cloudの東京リージョンに保管し、通信はすべて暗号化しています。誰が・いつ・何をしたかを「操作の記録」として残し、管理者とスタッフで見られる範囲を分けています。

Q.

スマートフォンやタブレットでも利用できますか?

A.

はい、スタッフ向けの記録入力画面と保護者向け画面はスマートフォンでご利用いただけます。アプリのインストールは不要で、ブラウザ(Chrome・Safari)からアクセスできます。管理画面はパソコン(Chromeブラウザ推奨)でのご利用を推奨しています。

Q.

どのように導入すればよいですか?

A.

オンライン相談のあと、最大1ヶ月の無料トライアルで実際にお試しいただけます。データの移行もお手伝いし、最短1週間でご利用を開始できます。

Q.

サポートはありますか?

A.

はい、メールでのお問い合わせ(無料)で、導入時から運用中のご質問まで対応いたします。画面ごとの操作手順は、操作マニュアル(guides.samot.jp)でもご覧いただけます。

saMotイメージ

療育に集中できる
環境づくりをお手伝いします

saMOTシステムはもちろん、採用や集客など、
施設運営に関わるお悩みはお気軽にご相談ください。
事業所が抱える課題を解決するサポートをいたします。